一般的に予想外だが、あの会社ならやりかねない危険なシステム変更が行われた。
ゴールドプラン契約者で「S!ベーシックパック」を契約していないユーザーがうかつにY!ボタン押してサイトにアクセスしたり、他社宛にS!メールを出すと自動的に「S!ベーシックパック」に加入させられる。
これは置き薬販売と似ているが意識しない操作ミスでも請求対象になるのでどちらかといえば「ワンクリック詐欺」だ。
「S!ベーシックパック」に加入してない場合に外部からのメールが受信できるかどうかは知らないが、できるとすれば届いたメールに返信するだけで自動契約させるといった嫌がらせは可能である。
そもそもS!メール同士でも本文にサイトのURLが貼り付けてそれをクリックしたらその時点で終わりな気がするが…。その方法を用いてソフトバンク自身がDM発送してユーザーの同意なしにオプション契約をさせることも可能。同社はきちんと説明するといってるが操作ミスを狙ったやり方が理解されるとは思えませんね。
まったく「使わない」という選択肢も用意するようだがデフォルトでは設定されないから用意されるとしか考えられない。その方法については店頭契約しか考えられないので新規や機種変更の際は申請できるが、既存ユーザーは放置になると思う。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/32106.html
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